近日，黑龙江省七台河市桃山区检察院检察官对一起司法救助案件当事人李某进行回访，话语间能清晰感受到李某对当下生活状态的安心与认可，该院用实际行动让困难群体切实感受到司法的温暖。

时间回溯到2024年8月，在一个炎热的午后，桃山区检察院控告申诉接待室的门被缓缓推开，75岁的退役军人李某拄着拐杖前来咨询。

2020年，李某受雇于王某的公司，在装卸货物时从车上摔落，造成身体多处损伤。法院调解明确王某需赔偿1.5万元，王某在调解现场赔付李某5000元后失联，且经法院查询其名下无可供执行财产，剩余的1万元赔偿也成了泡影。这场意外让李某落下残疾，丧失部分劳动能力。原本靠体力劳动维生的他，如今只能做轻活，收入微薄，成了困难户。法院调解明确，但执行却陷入僵局。

接待李某的是该院副检察长张进东。在仔细审查案件材料后，张进东判断李某符合退役军人优先救助条件，立刻与同事赶赴退役军人事务局核实其服役经历，确认其符合救助条件。

考虑到老人行动不便，张进东与同事主动调取民事调解书、执行卷宗和街道开具的困难证明，准确把握案件全貌，为后续开展司法救助等工作打好基础。

情理层面，张进东一边耐心倾听老人心声，一边帮助老人理顺案件中的法律关系，解释退役军人司法救助政策。

为让司法救助金尽快落实到位，检察机关启动优先受理申请、优先审查办理、优先发放救助金“三优先”机制。“早一天到账，老人的生活就能早一天得到改善。”张进东说。

2024年10月，桃山区检察院向李某发放司法救助金。与此同时，该院积极与法院沟通，推动其持续查找王某下落，尽快为李某挽回经济损失。

◎办案检察官说

“办理控告申诉案件，就要始终把法、理、情拧成一股绳，于法，严格审查每一份材料，让救助经得起法律检验；于理，把政策讲透、依据说明，让群众明明白白；于情，设身处地体谅当事人难处，用真心换信任。退役军人曾为国家作贡献，他们的困难更该被优先关注。这起案件也启示我们，司法救助既要守住法律红线，更要延伸服务触角，主动为群众排忧解难。让群众感受到公平正义的同时，更感受到司法的温度，这才是‘三个效果’有机统一的真谛。”黑龙江省七台河市桃山区检察院副检察长张进东说。